Başka kişilerin kimlik verilerini ele geçirenlerin hesap açtığına şahit olunmaktadır. Bundan dolayı Starzbet bahis sitemizde size ait olmadığı bilinen veriler nedeniyle sitede hesabınız engellenmektedir. Özellikle ad, soyadı, telefon numarası ve diğer bilgilerinizin gerçek olması gerekmektedir. Eğer ikametgah belgesi ya da faturalar eşliğinde bunları doğrulayamazsanız ödeme yapılmamaktadır. Canlı bahis oyunlarını yeni adreslerde oynamak için hesabı aktifleştirmeniz ve yatırım yapmanız gerekmektedir. Eğer para yatırma işlemi yapmazsanız canlı spor kategorisinde ya da casino oyunlarını oynamanıza izin verilmemektedir.
Canlı ve sanal olarak yayınlanan oyunlarda yaptığınız tüm bahisler sunucuda depolanmaktadır. Bet sıraları, bet tutarları ve bet saatleri gizli tutulmaktadır. Ayrıca elde ettiğiniz kazancın yanı sıra kullandığınız bonuslardaki özel şartları karşılayıp karşılamadığınıza bakılmaktadır. Eğer müşteri hizmetlerine mesaj atarsanız para yatırma işlemleri ve para çekme işlemleri için bilgi sahibi olmanız sağlanmaktadır.
Destek ekibiyle iletişime geçmek için adınız ve kullanıcı adınız yeterlidir. Şifreye ya da T.C. kimlik numarasını paylaşmanıza gerek yoktur. İlk olarak bahis şirketindeki hesabınızı kendi bilgilerinizle açmalısınız. Ondan sonra size ait olan e- mail adresiyle profilinizi doğrulamanız gerekmektedir. Firmanın gönderdiği mail üzerinden tek tıkla profili onaylama olanağı bulunmaktadır. Şirketin kişisel verileri işleme hakkı olduğu için size mesaj göndermesi mümkündür. Fakat siz bu işleme onay vermediğiniz takdirde mail ya da SMS gönderilmeyecektir.